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公司介绍

  ABB是全球电网、电气产品、工业自动化和机器人及运动控制领域的技术领导企业,致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等行业客户提高业绩。基于超过130年的创新历史,ABB技术全面覆盖电力和工业自动化价值链,应用于从发电端到用电端、从自然资源开采到产成品完工的各种场景,谱写行业数字化的未来。作为ABB国际汽联电动方程式锦标赛的冠名合作伙伴,ABB也积极投身未来可持续发展,拓展电动交通技术疆界。

  ABB由两家拥有100多年历史的国际性企业 —— 瑞典的阿西亚公司和瑞士的布朗勃法瑞公司在1988年合并而成,总部位于瑞士苏黎世。ABB集团业务遍布全球100多个国家和地区,雇员达14.7万。

  ABB与中国的关系可以追溯到1907年,当时ABB向中国提供了一台蒸汽锅炉。经过多年的快速发展,ABB在中国已拥有研发、制造、销售和工程服务等全方位的业务活动,40家本地企业,1.8万名员工遍布于142个城市。2017年,ABB在华超过90%的销售收入来源于本土制造的产品、系统和服务。目前,中国是ABB集团全球第二大市场。

  如影随形 让您倍感安心

  作为电力和自动化技术的全球知名品牌,ABB一直致力于为工业、能源、电力、交通和建筑等行业客户提供解决方案,以帮助客户提高生产效率和能源效率,同时降低对环境的不良影响。

  ABB电气产品服务隶属于电气产品业务单元,始终以客户为中心,专注客户满意度。在中国,ABB电气产品服务采取“服务中心+服务供应商”的服务网络模式,遍布全国的专业技术团队对客户的服务需求可以快速作出响应,并提供7X24小时的技术支持及服务。

  通过ABB网络平台-服务e速达(cusCARE)或语音服务平台-服务热线,您可随时与ABB电气产品服务联系,据您的服务需求,ABB将为您提供全方位、高品质、专业化的“一站式”服务,包括:技术咨询、安装/调试指导、检测评估、维护保养、应急抢险、升级改造、备品备件及客户培训等。

  另外,具有经验丰富的技术服务专家将定期拜访终端客户,了解您的服务需求,根据配电系统的运行状况提供专业服务方案,为您提供最优质的技术服务,确保您的配电系统运行更加安全、可靠、高效。

  服务网络

  目前,ABB电气产品服务在中国已设立3个检修中心,8个服务中心,并以服务中心为主导,在周边区域设立近100家服务供应商辐射全国。

  检修

  通过对断路器进行全面检修,可恢复断路器电气及机械部件的性能,并提供一定的保质期。

  维护

  提供整套的预防性和维护方案,提高系统的可靠性和安全性,并为客户节省维修成本。

  升级

  根据客户需求,量身定制产品、系统升级改造解决方案,并提供现场改造、调试全面支持和服务。

  备件

  长久的保证:库存备件齐全,涵盖了 ABB 在中国所销售的各类电气产品。此外,ABB 还可为客户在当地设计和建立应急备件仓库。

  培训

  ABB 定期举办培训课程,旨在帮助用户维护人员掌握操作和维护的技能和要诀。此外,ABB 还拥有专业和经验丰富的工程师队伍,随时候命,为客户解决产品技术上的问题。

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